משוב :
בישיבת ועד נהגים בחדר 5 נהגים המיצגים 50 נהגים ,הדיון התקיים בצעקות והם לא דנו בבעיות שבגללם התכנסו .
בניתוח לאחר הישיבה הם הבינו שהם לא פעלו לפי עיקרון המשוב , וזאת אומרת שהמדבר מוודא שמקשבים לו ומבינים אותו וזאת כדי למנוע התנצחות , או שהשומע מראה למדבר שהוא מקשיב לו ומבין אותו .
תפיסה והייחוס :
כיצד משפעים על אנשים מה התפיסה שלנו .
ניסיון חיים .
צבעים .
השוואה כמה שיש לנו יותר פרטים האובייקט נכנס לפופ ורציה .
יחוס פנימי - תכונות פנמיות של האדם עצמו , איך הוא רואה את עצמו .
יחוס חיצוני – תלוי בגורמים חיצונים , היה לו מזל , תנאים מתאימים .
תרבות עבודה – התפוקה עלתה כאשר לעובדים יש אפשרות להתחרות , בזמן שעשו סרט נע כל אדם היה לבדו ואז התפוקה יורדת .
עוותי תפיסה :
בשיחה בין קציני בטיחות נאמר : אין לי טענות כלפי נהיגתו הפראית של הנהג מיכון שהוא כזה .
דוד מייחס את התנהגות של צבי לצבי עצמו יחוס פנימי מרמז שדוד שהתנהגות של צבי .
קציני בטיחות דנים על תפיסתם של הנהגים .
על התפיסה משפיע מכלול של דברים ככל שאני מודע יותר לגורמים המשפעים על תפיסתי ומאתר את הגורמים שמשפעים על תפיסתו של הנהג , את הגישה לשיפור דרך התנהגות הבטיחות של הנהג .
סגנון התנהגות :
איתרנו סוגי התנהגות , ידע , שיקול דעת .
אילן : גישה עוזרת לי בעבודה ככל שאנו מלמדים יותר בטיחות ומאפשר התנסות מבוקרת הרי שהנהג השתפר וימנע תאונות .
צורך הישג :
צורך הישג גבוה מאפיין בין השאר על ידי רצון ביצועי אישי וחיפוש שיטתי אחר משוב ענייני כל שהוא לאחר הביצוע .
מייצג מניע , הישג . רוחניות השגיות והתחברות .
כמו כל אדם איני אוהב שמבקרים אותי , מבקש לשפר את הביצועים לכן ברור לי שאני צריך להקשיב לכל ביקורת מעשי .
המניע להשתייכות מאפיין בין השאר על ידי הצורך לקשרי גומלין הדוקים עם אחרים
חסך של הצורך הזה יכול לגרום לתגובת הפך , עלול לגרום לתוקפנות .
מה הלקח של קצין הבטיחות להתנהגות לפי משפט זה .
לאתר את מנעי הנהגים ולהראות לגבי אלה מניע גבוה בארגון מסגרת חברתית בה יכלו להפיג את המתח .
סולם הצרכים :
תיאוריה מסלו :
1 . צרכים פסי ולוגים .
2 . בטחון .
3 . צרכים חברתיים .
4 . אגו , הערכה .
5 . הגשמה עצמית .
כאשר אתה מספק לעובד את השלב היותר גבוה אין לו צורך בשלב הנמוך .
אגו הערכה : מטיבטים - אחריות , קידום , עניין בעבודה , הערכת אגו .
הגי ינים – כסף , הערכה של מנהל , חוויה קבוצתית , יחס בעבודה .
מקלל נד : הישגיים , כוח , התחברות .
חסך – צורך
מוטיבציה
לחפש סיפוק
שץ :